Terminos & Condiciones

Los siguientes son los términos y condiciones que se aceptan al firmar un contrato de suscripción con Caja de Streaming.

  1. Acuerdo

El presente Contrato de Arrendamiento («Contrato») se celebra entre Cajadestreaming.com y el cliente. Al rellenar el formulario de compra usted acepta convertirse en el cliente y vincularse a estos términos, entre el aquí denominado arrendador («Arrendador») y el abajo firmante arrendatario («Arrendatario») para el arrendamiento de un dispositivo electrónico y / o servicio técnico («Dispositivo»). Al suscribir el presente Contrato, el Arrendatario y el Arrendador se comprometen a cumplir todos los términos y condiciones del mismo.

Duración del Arrendamiento

Periodo mínimo de arrendamiento: El plazo mínimo de arrendamiento es de cuatro (4) meses («Plazo Inicial»), a contar desde la fecha de entrega del Dispositivo al Arrendatario.
Prórroga Automática: Una vez transcurrido el Plazo Inicial, el contrato de arrendamiento se prorrogará automáticamente mes a mes («Plazo Ampliado») a menos que cualquiera de las partes lo rescinda de conformidad con la Sección 9.

Pago y Depósito

Pago Mensual del Arrendamiento: El Arrendatario se compromete a pagar una cuota mensual de arrendamiento de acuerdo a el importe seleccionado («Cuota de Arrendamiento»), pagada el primer día de cada ciclo de facturación. El ciclo de facturación es mensual a partir de la fecha de inicio y continúa en la misma fecha cada mes hasta que se cancele. Si la fecha de inicio es posterior al día 28, para el mes de febrero la fecha de facturación será el último día de febrero.
Fianza: Se requiere un depósito igual a dos (2) meses del cargo mensual de servicio completo, sin descuento («Depósito») al comienzo del arrendamiento. El depósito se cargará a la tarjeta de crédito del arrendatario.
Pérdida de la Fianza: El Depósito se cobrará si el Dispositivo se pierde, es robado o no se devuelve en un plazo de diez (10) días naturales desde la cancelación, impago o finalización del servicio.

Servicios incluidos

Servicio Básico: El alquiler incluye los servicios operativos básicos necesarios para el funcionamiento del Dispositivo.
Garantía Básica: La garantía básica cubre los defectos de hardware no causados por mal uso, abuso o modificaciones no autorizadas.
Servicio de atención al cliente: El servicio básico de atención al cliente está disponible para ayudar con problemas relacionados con el hardware.

Uso del dispositivo

Condición «tal cual»: El Dispositivo se suministra «tal cual» sin ninguna garantía en cuanto a su rendimiento para aplicaciones o usos específicos.
Aplicaciones de software: El Arrendatario tiene la capacidad de añadir, instalar o cambiar aplicaciones de software en el Dispositivo bajo su propia responsabilidad.
Responsabilidad del Arrendatario: El Arrendatario es el único responsable de todas las aplicaciones de software instaladas en el Dispositivo y de todos sus usos.
Licencias y Uso Legal: El Arrendatario debe asegurarse de que todo el software utilizado en el Dispositivo está debidamente licenciado y se utiliza de conformidad con todas las leyes y reglamentos aplicables.
Cláusula de exención de responsabilidad: El Arrendatario se compromete a indemnizar y mantener indemne al Arrendador de cualquier reclamación, daños, responsabilidades o gastos derivados del uso del Arrendatario del Dispositivo, incluyendo pero no limitado a las aplicaciones de software y datos.

Mantenimiento del Dispositivo y Problemas

Conocimiento de Problemas: Si el Arrendatario tiene conocimiento de cualquier problema, mal funcionamiento o brecha de seguridad que afecte al Dispositivo, deberá notificarlo inmediatamente al Arrendador.
Restablecimiento de fábrica: El Arrendador se reserva el derecho de realizar un restablecimiento completo de fábrica del Dispositivo en cualquier momento para resolver problemas.
Virus y Malware: El Arrendador no se hace responsable de los problemas derivados de virus, malware u otro software dañino instalado por el Arrendatario.
Responsabilidad: El Arrendatario asume toda responsabilidad por daños al Dispositivo u otros aparatos electrónicos que resulten de dichos problemas.

Limitaciones de la garantía

Exclusiones: La garantía básica no cubre:

  1. Artículos perdidos o robados: Pérdida o robo del Dispositivo o de cualquier accesorio.
  2. Daños por uso no autorizado: Daños resultantes del uso no autorizado, modificaciones o alteraciones del Dispositivo.

Obligaciones del Arrendatario: El Arrendatario debe cuidar razonablemente el Dispositivo y utilizarlo de acuerdo con las directrices del fabricante.

Devolución del Equipo

Condiciones de devolución: El Dispositivo debe ser devuelto en buenas condiciones de funcionamiento, salvo desgaste razonable.
Plazo: El Arrendatario deberá devolver el Dispositivo dentro de los diez (10) días siguientes a la cancelación o terminación del servicio.
No devolución: Si el Equipo no es devuelto dentro de este plazo, se cobrará el Depósito y se podrán aplicar cargos adicionales.

Rescisión
Por el Arrendatario: El Arrendatario podrá rescindir el Contrato después del Plazo Inicial mediante notificación por escrito al Arrendador con una antelación mínima de treinta (30) días a la fecha de rescisión deseada.
Por el Arrendador: El Arrendador podrá dar por terminado el Contrato inmediatamente por causa justificada, incluyendo pero no limitado a:

  • Falta de pago de las Cuotas de Arrendamiento.
  • Incumplimiento de cualquiera de los términos de este Contrato.

Obligaciones a la Terminación: Todos los pagos pendientes serán inmediatamente exigibles, y el Arrendatario deberá devolver el Dispositivo de acuerdo con la Sección 8.

Limitación de Responsabilidad

Daños Indirectos: El Arrendador no es responsable de ningún daño indirecto, incidental o consecuente derivado del uso del Dispositivo por parte del Arrendatario.
Responsabilidad Máxima: La responsabilidad máxima del Arrendador en virtud del presente Contrato se limita al importe total de los Pagos de Arrendamiento recibidos del Arrendatario.

Indemnización

El Arrendatario se compromete a indemnizar, defender y mantener indemne al Arrendador de cualquier reclamación, responsabilidad, daños y gastos (incluyendo honorarios razonables de abogados) derivados de:

  • El uso o mal uso del Dispositivo por parte del Arrendatario.
  • Cualquier incumplimiento de este Contrato por parte del Arrendatario.
  • Violaciones de derechos de terceros, incluyendo derechos de propiedad intelectual, debido al software instalado por el Arrendatario.

Ley aplicable y resolución de conflictos

Ley aplicable: El presente Contrato se regirá e interpretará de conformidad con la legislación de la república de Colombia.
Resolución de litigios: Cualquier controversia que surja en virtud del presente Contrato se resolverá mediante arbitraje vinculante de conformidad con las normas de el juzgado de Medellín, con sede en Antioquia.

Notificaciones

Todas las notificaciones requeridas o permitidas en virtud del presente Acuerdo se harán por escrito y se considerarán entregadas cuando se envíen por correo certificado o correo electrónico a las direcciones facilitadas por las partes.

Acuerdo completo

El presente Acuerdo constituye el acuerdo completo entre las partes y sustituye a todos los acuerdos, declaraciones y entendimientos anteriores o contemporáneos.

Modificaciones
Cualquier enmienda o modificación del presente Acuerdo deberá realizarse por escrito y estar firmada por ambas partes.
Divisibilidad: Si alguna disposición de este Acuerdo se considera inaplicable, las disposiciones restantes permanecerán en pleno vigor y efecto.

Aceptación
Al firmar a continuación o al aceptar electrónicamente estos términos, el Arrendatario reconoce que ha leído, entendido y acepta estar obligado por todos los términos y condiciones de este Acuerdo.

Explicación de los Términos clave:

Condición “Tal Cual”: Destaca que el Dispositivo se proporciona sin ninguna garantía en cuanto a su idoneidad para fines específicos, especialmente porque el Arrendatario puede modificar el software.
Responsabilidad del Arrendatario: Establece claramente que el Arrendatario es responsable de todo el software y de su uso legal, protegiendo al Arrendador de cualquier responsabilidad.
Cláusula de exención de responsabilidad: Obliga legalmente al Arrendatario a indemnizar al Arrendador por cualquier reclamación derivada del uso del Dispositivo por parte del Arrendatario.
Condiciones del Depósito: Especifica las condiciones bajo las cuales se cobrará el Depósito, asegurando que el Arrendatario devuelva el Dispositivo a tiempo y en buenas condiciones.
Limitaciones de la garantía: Define lo que no está cubierto, como pérdida o robo, haciendo al Arrendatario consciente de sus obligaciones.
Limitaciones de responsabilidad: Limita la responsabilidad del Arrendador, especialmente en lo referente a daños por virus, malware o mal uso.
Condiciones de rescisión: Proporciona directrices claras sobre cómo puede rescindirse el Contrato por cualquiera de las partes y las obligaciones resultantes.
Cláusula de indemnización: Protege al Arrendador exigiendo al Arrendatario que cubra cualquier coste legal derivado de las acciones del Arrendatario.


Aviso Importante:

Por favor, lea atentamente este Contrato antes de firmarlo. Se trata de un contrato legalmente vinculante. Si no entiende alguna parte de este Contrato, debe buscar asesoramiento legal antes de firmarlo.

Scroll to Top